teoria formelor fara fond
Thu, Feb 22, 2007
revin acum dupa ce am vazut spotul ING. un circ! cat mai multe personaje sa ai de unde alege!
am vazut in vitrine si autocolante cu unele personaje (la fel are si Banca Transilvania cu zanul)
unde e originalitatea promisa? exagerarea e originalitate?
si ce promoveaza ING? un produs de economisire care nici macar nu are cea mai buna dobanda pe piata?
e utila promovarea agresiva fara sa ai produse pe care sa le vinzi? in ziua de azi mai exista viata bancara fara credit de nevoi personale?
cum ziceau piticii de gradina : cap de ipsos!
February 22nd, 2007 at 1:34 pm
ing-ul este genial. el nu vinde un produs ci pune banca pe lista de cumparaturi a clientilor.
si o face foarte vizibil.
originalitatea consta in faptul ca nu-ti mai da mura-n gura, ca la prosti, care este obiectul fiecarui produs. ci face imagine si te duce in banca
February 22nd, 2007 at 3:06 pm
ing-ul este genial pentru ca:
se uita clientul la reclama. nu intelege nimic.
- hai sa ma duc la banca sa vad ce zic astia.
intra omul in banca.
- credit nevoi personale aveti?
- nu, ne pare rau dar va putem oferi un cont curent cu dobanda de depozit.
- da credite aveti?
- ce fel de credit va intereseaza?
- nevoi personale, sau poate vreau sa cumpar o casa, sau o masina
- ?!?
…
iese clientul bombanind : eu vreau credit ei imi dau depozit sau asigurare de viata
trebuie sa stai doar o zi intr-o banca si sa vezi ce intreaba oamenii. nu e nevoie de prea mult timp sa observi ca oamenii inca mai invata ce inseamna credit, cont curent, cont de depozit, card de credit, card de debit, dobanda la depozite e pe an nu pe luna, banca nu e camatar. si alte chestii elementare
si atunci sa ma mir ca trebuie sa dai mura in gura? inca nici nu dau destul!
trebuie sa citesti doar studiile publicate de presa si sa observi ca o banca isi atrage majoritatea clientilor datorita recomandarilor, proximitatii, costurilor, produselor de creditare.
da, poate se castiga premii de catre agentii, poate sunt cativa oameni care se implica emotional cand aleg banca dar ce castiga banca, cati clienti emotionali sunt vs rationali?
flanco a venit cu conceptul: foarte deschis! aproape a falimentat intr-o lume in care se vindea prin credit doar cu buletinul! culmea acum au un personaj, un stecher vorbitor ca sa salveze ce se mai poate salva!
February 25th, 2007 at 1:25 pm
banuiesc ca nu esti familiar cu conceptul-adu omul in banca, de aici e treaba bancherului.
reclama nu poate sa vanda, reclama te aduce la produs.
daca produsul e prost nimeni nu poate face nimic.
banuiesc ca fantezia ti-a spus ca ing nu are credit pentru nevoi personale. si ca n-ai calcat in viata ta intr-un office ing.
asta zice si reclama. curios care e adevarul? mergi la banca.
in ce priveste stiinta oamenilor exagerezei. tot poporul stie care e treaba cu produsele bancare, stiu cu dae cu lae cu mae.
asa ca hai sa ne linistim
February 28th, 2007 at 7:39 pm
discutia a pornit de la forme fara fond. ma refeream strict la faptul ca ing promoveaza fara sa aiba produse pe care sa le si ofere. si ca din aceasta cauza promoveaza degeaba. chiar nu am comentat in mod express reclama, constructia ei!
am facut (am scapat) si o remarca legata de originalitate. asta te-a atins. banuiesc ca intr-o forma sau alta ai participat la crearea campaniei.
consider crearea unui personaj pentru a vinde, o reteta, un sablon prea des intalnit in ultima vreme. consider ca utilizarea mai multor personaje inghesuite intr-o reclama nu implica originalitate.
dar asta gandesc eu cu privire la originalitate, poate gresesc.
lista in mintea clientului, reclama nu vinde, reclama te duce la produs = corect, corect, vorbesti ca din manuale utile agentiei de advertising.
in felul asta agentia nu-si asuma nimic. a facut ceva daca se vinde, bine daca nu, ea numai a pus banca pe lista. bancherul e de vina. e o nuanta care iti convine si poate din punctul de vedere al agentiei este si corecta, ce vina are agentia ca are clientul bani pentru reclame inutile sau cel putin cu bad timing?
e o reclama pentru retail. ing nu are produse retail.
pe cat punem pariu ca oamenii nu stiu ce-i dae (daca rimeaza cu lae si mae e tot un drac, asa-i?)ce e creditul ipotecar/imobiliar, card de credit, card de debit cu credit pe card (overdraft), cum se calculeaza dobanda la depozite, de ce e mai buna dobanda variabila decat cea fixa?
si sunt foarte linistit. ing are destui bani asa ca nu e nici o problema!
March 2nd, 2007 at 5:15 pm
lucrez la marketing la ing.
cred ca nu stii nimic despre produsele noastre altfel nu ai spune ca nu avem produse de retail. treci pe la orice office si te vei convinge ca esti prost informat.
in ce priveste consideratiile tale despre originalitate-iarta-ma ca-ti spun-sunt niste ineptii. inghesuirea mai multor personaje nu este originala este similar cu a spune ca orice pictura, film, creatie indiferent cit de fantastica, picturile de pe capela sixtina, orice film, orice roman, sunt niste penibilitati doar pentru ca in ele coexista mai multe personaje.
e dreptul tau sa critici, desigur, dar daca tot o faci, pune mana pe niste carti/ziare inainte, ca sa nu pari neinformat
March 6th, 2007 at 12:33 am
ai dreptate. aveti produse de retail.
nu apareti pe studii, nu cred ca vindeti prea mult in schimb.si daca il aveti de ce nu il promovati? oricum din reclama cei mai multi se asteapta sa aveti un credit cu dobanda de 6.5%!
si atunci ce te faci cu lista? creezi asteptari pe care nu le poti onora?
hai sa iti spun si o poveste despre office-uri:
am muncit in vanzari si la un moment dat s-a deschis un ing langa unitatea unde lucram eu. am mers cu seful sa-i uram bun venit cucoanei responsabile de office. ne-a luat peste picior si a zis ca in 6 luni o sa ne arate ce inseamna ing.
nu stiu ce a facut office-ul dar noi am mers pe plus in permanenta la toate categoriile. s-a chiar dublat suprafata unitatii in 1.5 ani. la office nu am vazut schimbari. e drept nu am mai intrat in office de atunci, nici macar in altul.
sa ajungem si la originalitate.
pot spune ca te apropii de un argument puternic in favoarea originalitatii dar esti, totusi, departe. NU spun ca mai multe personaje (coexistenta) nu dau originalitate! exemplele tale sunt chiar foarte bune pentru ca in toate e vorba de personaje originale cu povesti originale! povestile reprezinta originalitatea pentru ca exista zeci de povesti cu zmei si zane!
am spus ca un numar prea mare de personaje existente, cu povestile proprii, reprezinta o exagerare sugerata de o agentie care doreste doar sa demonstreze ceva. nu cred ca au reusit sa creeze o poveste originala, nu au reusit sa creeze un harap alb (inca un personaj care nu apare in reclama dar care este memorabil spre deosebire de zmeul generalist).
personajele sunt o reteta. de succes dar asta nu inseamna ca sunt originale!
si vreau, nu vreau trebuie sa fac o comparatie ca poate imi explici mai bine originalitatea: agentia bicefala creaza un personaj. un cap ramane in urma. ce se intampla next? personajul se manifesta, lumea lauda reclama ca atipica pentru o institutie bancara. personajul pare in vitrine. din nou atipic.
dupa un timp capul ramas in urma prinde un client bancar. folosim aceleasi argumente, punem banca pe lista si dam personaje fara numar sa nu mai poata nimeni misca cu personaje.
personajele fara numar apar in vitrine.
ca sa vezi un personaj din poveste foloseste expresia “ma rog,…” oare din care poveste? din amandoua ca doar copy-ul se trage de la acelasi suflet al agentiei bicefal!
si inca ceva: urmareste acest link http://www.raduionescu.ro/?p=527. si cauta in cartile alea pe care le citesti si vezi ce inseamna asta! si apoi vezi ce inseamana sa apari cu asa ceva pe unul din cele mai tari bloguri dintr-o tara!
March 7th, 2007 at 12:40 am
esti atins de propria teorie a formei fara fond. te iei de forma-spotul de la Banca Transilvania (si apropo, cap este inainte de next, oricum ai lua-o, ei lasind la next o banca mult mai putin ofertanta) are mesajul foarte limpede-indeplineste dorintele micilor intreprinzatori. cel de la ing are ca scop atragerea in officeuri, mesajul de sub “curios care este adevarul” fiind uite cate lucruri fantastice are ing sa-ti ofere.
deci originalitate.
cu scrisoarea m-ai lovit. o sa fac ceva. recunosc ca nu stiam de blogul omului si nu-l cunosc.
iar cu problemele subiective, imi pare sincer rau pentru doamna vecina care a fost magarita cu tine. da-mi te rog si mie adresa ca sa pot sa rezolv ceva.
March 7th, 2007 at 1:16 am
hai ca pana la urma ne intelegem
si ma duc la noul office deschis de curand in cluj ca e peste drum de birou sa vad exact oferta voastra.
legat de madama aspra, a trecut ceva timp de atunci, poate nici macar nu mai lucreaza la voi. nu am prejudecati pentru o astfel de intamplare. am avut discutii si cu alti oamnei din alte banci, sunt client la mai multe banci si pot sa zic ca inca in ro serviciul e departe de nivelul pe care mi-ar placea sa-l avem.
radu ionescu e cel care a adus conceptul de permission marketing in ro si e managerul kinecto.
recunosc s-a nimerit la fix cu scrisorica. si faza tare e si ca adresantul e alt blogger
March 7th, 2007 at 1:18 am
un fel de PS: cum ai dat de comentariul meu pe blog ca e destul de proaspat blogul si inca nu m-am ocupat serios de el sa-l fac mai vizibil?
March 13th, 2007 at 4:27 pm
cautam recatii la campanie. si asa ai aparut listat.
March 18th, 2007 at 9:21 pm
draga pantera roz,
asa tiptil, tiptil (pe fundal se aude melodia consacrata tadam tadam, tadam) a aparut si produsul hulit : nevoi personale. ca sa continuu cu succes promovarea ing am mai pus un post.
da si o adresa de mail valabila ca asta presupun ca nu e, poate ne mai conversam
October 27th, 2007 at 1:05 pm
Constantin Schifirnet Formele fara fond, un brand romanesc, Comunicare.ro.