cum este sa lucrezi la banca transilvania
Sat, May 5, 2007
mi-am introdus codul google pentru analytics in blog. m-am uitat putin sa vad cam ce cauta vizitatorii mei cand ajung de pe google pe blog. in logurile de azi am gasit urmatoarea cautare: cum este sa lucrezi la banca transilvania. se pare ca sunt primul la o astfel de cautare si am zis ca asta ma obliga. hai sa va spun cate ceva de cum este sa lucrezi la banca numarul 1 pentru imm-uri.
am lucrat un an de zile ca si consilier clientela, adica un fel de omul bun la toate, omul cu raspunsurile. intr-o agentie si apoi in sucursala. de aproape trei ani de zile fac marketing in centrala bancii transilvania. totul la cluj napoca.
indiferent de pozitia ocupata am reusit sa gasesc si sa identific cateva trasaturi, pe care le consider comune, ale angajatilor bancii transilvania, ale bancii transilvania:tanara, dinamica, etrem de flexibila, deschisa la nou, in permanenta in piata, in permanenta dezvoltare, in permanenta lansand produse noi.
cred ca unii dintre noi (cand spun noi ma refer la mine si cei peste 5000 de colegi pe care ii am) am vrea sa spunem ca suntem inovatori. eu zic sa nu ne imbatam cu apa rece, inovatiile se fac in alte piete, mult mai mature de unde aducem produse pe care le adaptam cerintelor pietei. pentru mine e chiar normal sa facem asta, piata noastra financiara este foarte tanara. important este ca adaptam foarte bine aceste produse la cerintele pietei din romania. ceea ce concurenta noastra nu prea face. poate ca si din cauza ca noi ne adaptam mai usor fara sa cerem un ok din exterior, de la banca mama din strainatate. daca totusi luam in calcul viteza aparitiei de produse, ca suntem primii care lansam unele produse si faptul ca suntem copiati de banci mult mai mari, banca transilvania este inovatoare.
mie personal imi place si ca pot discuta deschis cu orice director. indiferent de pozitia pe care o ocupa. e o politica a portilor deschise pe care nu cred ca o au prea multe banci. imi place relatia care exista intre colegi. nu prea am gasit rautate, oamenii in general se plac intre ei si coopereaza. se distreaza impreuna, muncesc impreuna.imi place ca beneficiez de absolut toate conditiile pentru a putea sa-mi fac treaba cum trebuie. ca sunt trimis la traininguri.
bineinteles exista stres. multa munca si nu intotdeauna oamenii de langa tine au timpul necesar sa iti explice in detaliu si de mai multe ori ce ai de facut asa cum trebuie daca esti la inceput. sunt multi clienti, nu intotdeauna politicosi, nu intotdeauna capabili sa inteleaga chestii elementare de finante. trebuie sa ai multa rabdare, sa zambesti, sa incerci sa fii un rezolvator de probleme.
se investeste masiv in it.e nevoie. inca nu suntem suficienti de buni, sunt multe chestii ce ar putea automatiza munca si ar face-o mai usoara. e nevoie de timp si de bani pentru implementare!
suntem 5000 dar nu suficienti (niciodata nu suntem destui). crestem mult si repede, sa gasesti oameni capabili e din ce in ce mai greu. trebuie sa te astepti sa muncesti mult. e totusi o banca 
comparativ cu alte banci suntem destul de bine. am prieteni in 7-8 banci. unii fosti colegi de facultate alti de job. ce sa-i faci migratia exista oriunde! de asta pot sa spun ca stiu cum este si stiu ce vorbesc. daca nu e o banca mica, fara prea multi clienti programul e infernal si la ei. sunt socat de banci din varf. nu le spun numele. mai ales de una din ele. cred ca nu au bagt 1 euro din banii bancii mama. si nu ar trebui sa fim invidiosi pe profitabilitatea pe angajat. nu au hartie pentru imprimanta, pixuri si post-it. nu au soft si se lucreaza imens de mult manual. bineinteles asta inseamna mult mai multa munca bruta.
si ca sa inchei cu un citat de la un un fost coleg plecat din banca transilvania:”la noi (o alta banca) in afara e vopsit gardul inauntru e leopardu’! la banca transilvania e invers!”
daca vrei sa lucrezi la banca transilvania incearca aici
daca e ceva ce nu iti convine la banca transilvania incearca aici sau poti comenta pe blogul meu. daca ai avut probleme promit ca voi incerca sa le rezolv.
ps:cei de la dru hr ar trebui sa-mi mareasca salariul
May 9th, 2007 at 6:43 pm
Tinand cont ca BT tocmai si-a majorat capitalul social cu 85%, se pare ca e un loc “sigur” de munca
Plus are unul din cele mai bune sisteme IB din Romania. Sa feliciti pentru mine, echipa care l-a facut.
May 10th, 2007 at 8:14 am
prea tanar sa ma ingrijoreze daca e un loc “sigur” sau nu. dar e foarte bun. am invatat multe.
:):) e doar o coincidenta. fosti colegi de facultate, de grupa chiar.
am sa le transmit, au muncit mult. merci de aprecieri. iti vine sa crezi sau nu o persoana din echipa se numeste tot chereches
iar cu capitalul: la mai mare!
June 23rd, 2007 at 12:42 am
Cristi,
In conditia in care comunicarea interna este exclusiv in sarcina dep HR atunci ei ar trebui sa-ti multumeasca. Cum insa eu cred ca mai degraba de comunicare se ocupa cei de la marketing/comunicare, cred ca poti trece la next step si sa faci primul blog bancar asociat unei banci. Eventual sa mai “convingi” cativa colegi.
Oricum multe, multe felicitari
June 23rd, 2007 at 11:49 am
Ciprian,
merci de aprecieri.
primul blog bancar exista ca si propunere chiar inainte de a-l lansa pe a-l meu
. but, you know, there is a higher power. si daca zice nu, e nu. pentru moment cel putin. Iar de bloguri, am descoperit ca suntem cativa din banca cu bloguri. o surpiza mai mult decat placuta.
iar daca totul merge ok oricum vom avea niste surpriza placute, sper eu anul acesta.
November 1st, 2007 at 9:15 pm
Felicitari Cristi.
Interesant experienta ta. Daca-mi permiti o sa-ti fac cand am timp un mic review ca poate mai sunt si altii interesati de acest domeniu.
Oana
November 28th, 2007 at 3:37 pm
Eu sunt foarte nemultumita de serviciile BT. Am sa incerc linkul pe care l-ai postat. Nu stiu cum e in Cluj, dar cel putin in Timisoara e jale. Habar nu au, nici macar cei de la sucursala nu stiu de chestii precum 3dsecure, de ex…dureaza mult ORICE, singurul avantaj e ca e ieftina, dar si “platesti” pentru chestia asta pt ca serviciile sunt cum sunt, angajatele de la banca nu mai vreau sa imi mai aduc aminte …anyway, poate in cluj e mai bine..pana isi revin ei, eu am plecat la ing.
November 29th, 2007 at 11:40 pm
guci,
e experienta mea in banca nu a clientului. nu cred ca faptul ca e ieftina e avnatajul principal. sunt altii mai ieftini.
te rog sa iti spui pasul pe sugestii at bancatransilvania punct ro
o sa fii ascultata cu siguranta asta pot sa-ti garantez.
January 2nd, 2008 at 9:05 am
las`o mai mai moale cu BT. Am card cu chip de la ING, pe care l`am utilizat de 6 ori in reteaua voastra. De 5 ori l`a respins, iar o data mi l`a inghitit cu totul. Asta s`a petrecut la BT agentia Dristor, Bucuresti.
Intamplarea a facut sa dau peste blogul tau si cand am vazut ca lauzi absolut aiurea, nu m`am putut abtine.
January 2nd, 2008 at 1:15 pm
hymerion,
ia vezi ce i-am zis la guci.ti se aplica si tie. si e foarte bine ca nu te poti abtine. e foarte normal sa spui cand ceva nu merge. chiar te rog sa o faci ori de cate ori ai avut probleme cu BT. chiar daca nu e blogul meu in calitate de angajat daca pot sa te ajut o voi face.
iar de laudat nu am ce sa zic: am ajuns unde nici macar ING cu tot pedigree-ul lui nu a reusit!
January 22nd, 2008 at 1:39 pm
“daca totusi luam in calcul viteza aparitiei de produse, ca suntem primii care lansam unele produse si faptul ca suntem copiati de banci mult mai mari, banca transilvania este inovatoare.”
Draga angajat BT voi nu reinventati roata, nu dati gaura la macaroana ci pur si simplu copiati si voi de afara produse si incercati sa le adaptati la piata bancara din Romania. Asta inseamna inovatie? Ca iei un produs oferit de o banca din Spania sa zicem, ii schimbati numele, procentul de dobanda, perioada si mai adaugati un BT in coada si gata… sunteti inovatori? hmm…
si ca sa inchei daca doriti sa aflati mai multe despre banca transilvania priviti aici….
January 24th, 2008 at 12:07 am
alvin,
repet pana poate intelegeti: acest blog nu e blog in calitate de angajat al Bancii Transilvania. Orice plangere sau lucru pe care doresti sa-l spui bancii se poate face la adresa special creat pentru asta (nu numai ca nu ascundem adresa dar exista materiale de promovare a acestei adrese la casierii). Iti garantez ca ne ocupam de problema.
linkul tau: l-am sters. nu ma intereseaza ce are de spus un om care se foloseste de numele bancii sa-si atraga trafic pe un blog. sa zica merci ca nu il baneaza google pentru incalcare TOS
inovatia: cum se masoara, in ce conditii? adica se ia un produs si se face ceva mai bun in alta piata in alte conditii. pentru mine e un produs nou. daca tot suntem in mediul asta ar trebui sa stii ca asta e si o moda in internet. orice lucru nascut intr-un mediu in care nu mai exista si care are alte caracteristici pentru mine e inovator.
copiem din alta parte: pai si atunci cei care ne copiaza pe noi cum sunt? o copie de la o alta copie e mai buna ca si copia dupa original?
sunt lucruri care nu merg si lucruri care se pot imbunatati la Banca Transilvania. insa, orice s-ar intampla, oriunde voi fi angajat tot voi spune ca aici se face treaba, ca am dat lectii unor banci internationale cu renume,ca scuturam din temelii banci mari care isi bazeaza succesul strict pe istoricul lor de foste banci de stat.
GATA AM INCHIS COMENTARIILE PE ACEST POST.